文图 / 左叔
不知道什么时候开始，戾气就充斥了我们生活。经常在生活中，看到两个人陌生人一言不和，便恶语向相，甚至大打出手。"有什么事情不能好好讲"的道理大家都懂，但很多人都觉自己生活都已经这么辛苦了，凭什么还要日常生活之中低三下四地委屈求全。每个人都挺着个腰杆子，于是那些没人肯服软的地方便是争端的裂隙。可是仔细想想，互相争来争去的，都不是大家都一样，没有谁活着是容易的。
那些不得已做着底层工作、天天伺候人、全年无休手停口停的人，是的，他们年轻的时候也许不太懂事，没有好好把握住教育改变命运的机会，他们的父母可能眼界也不太高，或者他们的原生家庭有着这样或者那样的问题，所以才有了他们现如今的处境。可是，他们也是人啊，也是上有老下有小四处讨生活的人啊。是的，他们天天给你打电话让你买保险、办做贷款、马路上给你塞宣传单页等等，是特别招人烦。
可是，如果不是为了糊口谋生，如果不是有人等着他们拿钱回家过生活，谁又愿意做这种既让自己抬不起头，又不可能获得丰厚回报的工作呢？你可以不理会他们，但请不要恶语相向。在阶层固化的当下，往上走也许不容易，但往下走还是有机会的，保不齐你或者你的孩子有一天会走到这一步。
那些接受过高等教育，拼过千军万马，凭着真本事考进体制内的，在最底层的角落做事的公职人员，其实也不容易。有些事情，他们是没有多少决策权的，做事情要看各级的脸色，同一个问题每天要向群众解释上百回。他们的父母可能没有成为“官一代”，他们也没有学会溜须拍马的本事，在晋升之路已经被封死的底层，只知道埋头干活。他们是有一张“扑克脸”，可是“笑”或者“不笑”都有可能被人抓着把柄的“视频年代”，索性“不笑”可能来得保险一些。
他们也是寻常人，有家有口有俗人的烦恼，有工作负荷不了的时候，有情绪不佳的时候，可能也有工作上的小疏漏。你可以投诉他，各种投诉渠道都有，也会及时反馈给你处理意见，但请不要人身攻击他们，如果他们有机会能够改变自己的处境，我相信他们的第一个选择也许就是不与你直接面对。也请你把对某个群体的刻板印象不要投射在他们身上，我敢肯定他们没有“吃过肉”，也许连“汤也没有赶上”，说白了都是一样，没有谁活着是容易的。
贩夫走卒，本就是一路上的人，经不起翻云覆雨的手，也生了不大富大贵的根，难道都这样了，还不应该互相体恤心疼吗？
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