与其想着让谁背个锅,不如想想如何避免造口锅

文 / 左叔

很多涉及到协作的事情,常常处于凭一己之力无法控制的境地。可是一旦出了问题,锅却常常是甩到一个人头上。大家在溯源查找原因的过程之中,会将问题归结到“无辜”的人身上。这种状况在职场之中还蛮常见的,这也让我想起来小时候听长辈们说的一个类似于“寓言”的玩笑。

说有一头牛闯入了闹市受了惊,扰了县太爷的驾,然后要开始“问责”。牛为什么会受惊,是因为边上有玩杂耍在喷火,吓着牛了,牛才发疯的。玩杂耍的表示自己好冤枉啊,申冤说牛就不应该在闹市出现,肯定是因为放牛娃没有拴好。

接着被“问责”的是放牛娃,放牛娃辩解说,那头牛我明明就牢牢地拴在树上的,你们看那个绳结还在上面,就是因为卖给我绳的人“黑心”,绳子的“产品质量”不过关,这才导致牛轻易就能挣脱。要不是因为绳子“太烂”,牛怎么会跑到闹市去了呢。

卖绳子觉得自己好难啊,怎么会摊上这种事情呢?他只负责做绳子卖绳子,谁知道这绳子买回去最终做什么用途呢?万一要是拿它来谋财害命,岂不是要摊上人命官司。不行,这罪过得推掉,推给谁呢?卖绳子的一想,绳子也不是天然长的,也是有原材料的啊。推给卖“麻”给他的人,都是“麻”啊长的不好,才导致的。

卖麻的更懵,这事儿跟他半点儿关系都沾不上啊,凭什么他要接这口锅呢。你说麻质量不好,那也是要看年景收成的啊,这批绳子的麻啊确实是年景不好,雨水多太阳少,最差的还是因为县里这水渠修得不好,涝没有办法及时排出去。要怪就怪这水利设施有问题,要“追责”啊就追修水利的人。修水利的人说,呃,不能怪我,到现在县太爷的工钱还没有付我呢。没有钱怎么修水利呢?

你看看,“问责”了一圈,锅又回来了。当然这是一个笑话,可是这个笑话在现实中太多了。各式各样的小问题、小毛病就藏着这样的循环机制里,很多问题表面上看是人为的疏忽导致的,本质上还是体制机制不健全的关系,而体制机制是要建立在照顾所有人的关切之上的。

作家斯蒂芬·斯威格曾说,理解人所得到的乐趣要比审判人所得到的大得多。我倒是觉得弄明白很多问题必然会发生的事理之后,找到一个解决方案,避免此后再次发生类似的问题,远比单纯地发个飚、甩个锅、问个责更为重要。让那些放牛娃背个看管不力的锅、卖麻绳的背个质量不佳的锅又有什么用呢?

让谁背锅不是解决问题的办法,如何避免产生新的锅才是关键。