人一旦悟透了就会变得沉默

文 / 左叔

这几年，常去咖啡店。每间咖啡店都有每间咖啡店特殊的调调，即便是某些大型连锁品牌，或者小到只能埋头做外卖单的咖啡店，也都会略有一些不同。而这些不同之中，最为关键和特殊的部分是人。

会有那种主动与你打招呼的店员，见到你会微笑问好，然后假装不经意地问一句，“刚下班吗？”“午饭吃了吗？”

虽然，你也明白，这极有可能是他们职业训练当中的“必要环节”，但“人情底色”还是会被调动，觉得自己身为“熟客”被人记住，而倍感亲切。

在等咖啡的时候，你也会顺势聊几句天气、八卦或其他与现场氛围根本不相干的话题。然后就有了所谓的“粘度”，有了非常浅薄的“依赖”。当然，你也知道，这“关系”也就是等一杯咖啡的时间，或者在此消磨一下午的时间而已。

当然，也有那种不爱说话的店员，口罩上面是一双不太爱搭理人的眼睛，半袖T恤里露出一条花臂。这样的“角色”比较容易在一些小店里遇到，你也会怀疑，这些人会不会做完今天这几杯，明天就去纵横四海，不会再来。

某日，坐在角落里，等阵雨停息，偶然听见店员和其他熟客的聊天。那熟客大概率也是同业，因为他们一度一直在讨论奶温测量的手感与仪器实测之间的落差。那是间已经开设了“分号”，但“品控”方面还不是特别严苛的店。

平日里，觉得那位不太爱搭理人的店员，忽然话匣子就打开了，变得侃侃而谈，讲了周边同业竞争、讲了邻近城市行业发展、讲上店里人事上的是非，讲了管理环节里的漏洞……一改平常给人的印象。

不一会儿，雨停了，与他聊天熟客先走了一步。那位店员又恢复以往冷冷的调子，做着清点物料、杯具等杂活，但他方才讲过的一句话，一直盘桓在我的心头。他说，事情做久了，也看明白了，更觉得搞这搞那的，没啥劲道。

忽然就想起，过去常常出现在我们课本里面的鲁迅曾经说，人一旦悟透了就会变得沉默，不是没有与人相处的能力，而是没有了逢人作戏的兴趣。

看明白一些事情，又无力改变现状的时候，我们特别容易陷入沉默，也比较容易心灰意冷，失掉积极做事的兴致。

我们既没有将自己包裹在“笑脸相迎”“客套尬聊”的职业化里去应酬这个世界，也没有“跟随本心”“毫不将就”地甩开眼下这一切。

我倒是希望看到“花臂”们能够潇洒地转身离去，去改变自己觉得不妥的地方，但现实中他们仍是要暂时困居在一间“别人开的小店”。

没有其他意思，只是觉得介于两者之间，这就是我们所有人都在经历的尴尬之处。