归并优化，“12345”热线服务再提升 文 / 陶源 近日，国务院办公厅发布《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，提出2021年底前各类政务服务便民热线归并优化。打造统一的“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”的全天候人工服务，实现便民热线“全天候”、服 ... 阅读全文
