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    归并优化,“12345”热线服务再提升

    文 / 陶源 近日,国务院办公厅发布《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,提出2021年底前各类政务服务便民热线归并优化。打造统一的“12345政务服务便民热线”,提供“7×24小时”的全天候人工服务,实现便民热线“全天候”、服 ...

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